智慧景區(qū)建設(shè)最終目的是實(shí)現(xiàn)智慧旅游，建立以現(xiàn)代通信和信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以游客體驗(yàn)為中心，以一體化的行業(yè)管理為保障，以激勵(lì)旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)為特色的最新旅游目的地。其核心是游客為本、網(wǎng)絡(luò)支撐、感知互動(dòng)和高效服務(wù)，旨在通過信息技術(shù)和旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營(yíng)銷的融合，使旅游資源和社會(huì)資源得到系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)應(yīng)用，服務(wù)于政府、企業(yè)、游客等的旅游發(fā)展形態(tài)，并結(jié)合社會(huì)公共服務(wù)和現(xiàn)代企業(yè)管理理念，注重游客體驗(yàn)、提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力和政府公共服務(wù)能力，促使生態(tài)、文化、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的綜合價(jià)值最大化，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
　　智慧景區(qū)建設(shè)，在旅游策劃層面，應(yīng)重點(diǎn)放在如何突出“智慧”上面，而“智慧景區(qū)”的“智慧”正是景區(qū)在“智慧服務(wù)”、“智慧管理”和“智慧營(yíng)銷”三方面的智慧化建設(shè)。
　　智慧化的服務(wù)，旨在從游客的角度出發(fā)，利用信息技術(shù)提升旅游體驗(yàn)和旅游品質(zhì)。游客在旅游景點(diǎn)信息獲取、線路規(guī)劃、產(chǎn)品預(yù)訂和支付，以及享受旅游帶給人們的精神價(jià)值方面等整個(gè)過程中都能感受到智慧景區(qū)帶來的全新服務(wù)體驗(yàn)。
　　智慧化的管理，是指景區(qū)正在利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段將實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變，從而可以及時(shí)準(zhǔn)確地掌握游客的旅游活動(dòng)信息，實(shí)現(xiàn)景區(qū)的管理從傳統(tǒng)的被動(dòng)處理、事后管理向過程管理和實(shí)時(shí)管理轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策和科學(xué)管理。
　　智慧化的營(yíng)銷，景區(qū)依托信息技術(shù)，主動(dòng)獲取游客信息，建立對(duì)游客來源、個(gè)人喜好、消費(fèi)觀念等數(shù)據(jù)的分析體系，全面了解游客的需求變化、意見和建議的同時(shí)，挖掘旅游熱點(diǎn)和游客興趣點(diǎn)。
　　通過智慧景區(qū)關(guān)于服務(wù)、管理、營(yíng)銷三者的定位不難看出，這三個(gè)方面是互相滲透、互相關(guān)聯(lián)的，智慧景區(qū)的建設(shè)需要綜合考慮三者的關(guān)系，統(tǒng)籌規(guī)劃、頂層設(shè)計(jì)、分期建設(shè)。

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